Bilet sorgulama, elinizdeki rezervasyon kodu (PNR) veya bilet numarası üzerinden uçuş saatinin, güzergahın, yolcu bilgilerinin veya bilet durumunun (aktif, kullanılmış, iptal edilmiş vb.) teyit edilmesi işlemidir.
Bize ilettiğiniz PNR kodu veya bilet numarası üzerinden kaydınızı sorguluyor, güncel uçuş ve bilet bilgilerini sizinle netleştiriyoruz. Bu sayede seyahatinize dair güncel duruma güvenilir şekilde ulaşabilirsiniz.
İşlem Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Sorgulama için PNR kodu, bilet numarası veya rezervasyona kayıtlı yolcu bilgileri gereklidir.
- Uçuş saatlerinde değişiklik olabileceğinden, seyahatinizden önce bilet durumunuzu kontrol ettirmeniz önerilir.
- Bilet durumu ile ilgili tüm nihai bilgiler ilgili havayolunun sisteminden teyit edilir.
- Güvenlik nedeniyle sorgulama sırasında kimlik doğrulama bilgisi istenebilir.
Önemli Uyarı: Havayolu kuralları, ücret politikaları ve uygulamalar zaman zaman değişiklik gösterebilir. Güncel ve bilete özel koşullar, işlem öncesinde çağrı merkezimiz tarafından tarafınıza bildirilir.
Hizmet Bedeli Bilgilendirmesi: İlgili havayolunun uyguladığı ücretlere ek olarak hizmet bedeli uygulanabilir. Hizmet bedeli; işlem türü, havayolu, bilet koşulları ve talep edilen ek hizmete göre değişkenlik gösterir. Tutar, işlem gerçekleştirilmeden önce tarafınıza açıkça bildirilir ve işlem yalnızca onayınız sonrasında yapılır. Detaylı bilgi