Refakatsiz çocuk (Unaccompanied Minor - UM) hizmeti, belirli yaş aralığındaki çocukların yetişkin refakati olmadan seyahat etmesi durumunda havayolu personeli gözetiminde uçuşun gerçekleştirilmesini sağlar. Yaş aralığı, hizmet ücreti ve gerekli belgeler (veli izin belgesi, teslim-teslim alma formu vb.) havayoluna göre değişir.
Çocuğunuzun yaşı ve seyahat detaylarını aldıktan sonra ilgili havayolunun refakatsiz çocuk politikasını sizinle paylaşır, rezervasyon ve gerekli ek hizmet talebini sizin adınıza iletiriz.
Uygulama ve ücretler havayoluna ve uçuşa göre değişiklik gösterebilir. Detaylı ve güncel bilgi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
İşlem Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Refakatsiz çocuk hizmetinin uygulandığı yaş aralığı havayoluna göre değişir; bazı havayolları belirli yaşın altındaki çocuklara bu hizmeti zorunlu tutar.
- Havalimanında çocuğu teslim edecek ve teslim alacak kişilerin kimlik bilgileri önceden bildirilmelidir.
- Aktarmalı uçuşlarda refakatsiz çocuk hizmeti tüm havayollarınca sunulmayabilir; bu durum rezervasyon öncesi netleştirilir.
- Hizmet için ek ücret uygulanabilir; tutar havayolu tarafından belirlenir.
Önemli Uyarı: Havayolu kuralları, ücret politikaları ve uygulamalar zaman zaman değişiklik gösterebilir. Güncel ve bilete özel koşullar, işlem öncesinde çağrı merkezimiz tarafından tarafınıza bildirilir.
Hizmet Bedeli Bilgilendirmesi: İlgili havayolunun uyguladığı ücretlere ek olarak hizmet bedeli uygulanabilir. Hizmet bedeli; işlem türü, havayolu, bilet koşulları ve talep edilen ek hizmete göre değişkenlik gösterir. Tutar, işlem gerçekleştirilmeden önce tarafınıza açıkça bildirilir ve işlem yalnızca onayınız sonrasında yapılır. Detaylı bilgi